INTERNATIONALE ANFRAGEN

Werden Steuern und Abgaben erstattet, wenn ich eine internationale Rückgabe\/Umtausch initiiere?

Da Steuern und Abgaben von deinem Zollamt erhoben werden und NICHT von MOROTAI, erheben wir keine dieser Gebühren. MOROTAI kann nur das erstatten, was für die Warenkosten bezahlt wurde. Wenn du also deine Ausrüstung zurückgeben möchtest, werden wir eine Rückerstattung der Ausrüstung ausstellen, ohne die Versandkosten. Für Rückerstattungen von Steuern und Abgaben musst du dich direkt an dein Zollamt wenden und nachweisen, dass deine Artikel zurückgesandt wurden.